Catálogo de WhatsApp Business para mayoristas: cómo crearlo y cuándo necesitas más

En resumen: El catálogo de WhatsApp Business es gratis y sirve para empezar. Tiene un tope de 500 productos, muestra un solo precio por artículo y no calcula descuentos por cantidad. Si manejas más de 200 referencias con precios distintos según el volumen, vas a necesitar una tienda que sí lo haga.

Si vendes al por mayor, WhatsApp ya es tu canal principal. La pregunta no es si usarlo. Es cómo dejar de mandar fotos sueltas y listas de precios en PDF que se desactualizan cada quince días.

Esta guía cubre dos cosas: cómo crear tu catálogo de WhatsApp Business paso a paso, y en qué momento exacto esa herramienta deja de alcanzarte.

¿Qué es el catálogo de WhatsApp Business?

Es una vitrina digital dentro de la app que muestra tus productos con foto, precio, descripción y referencia — sin que el cliente salga de la conversación.

Está disponible gratis en la app de WhatsApp Business. El cliente toca el ícono de la tienda en tu perfil y navega tus productos como si fuera una tienda pequeña.

Para un vendedor con 20 o 40 referencias funciona bien. El problema aparece cuando el catálogo crece.

Cómo crear tu catálogo paso a paso

Se configura desde la app en Herramientas para la empresa → Catálogo. Toma unos 15 minutos dejar los primeros productos listos.

1. Entra a Herramientas para la empresa — Abre WhatsApp Business, toca los tres puntos arriba a la derecha y selecciona Herramientas para la empresa → Catálogo.

2. Agrega tu primer producto — Toca Agregar producto o servicio. Sube hasta 10 fotos por artículo. Fondo neutro, buena luz — es lo primero que ve tu cliente.

3. Completa nombre, precio y referencia — El campo de código o SKU es opcional, pero no lo saltes. Es lo que te permite identificar el pedido después sin confusión.

4. Organiza en colecciones — Con más de 10 productos, crea colecciones por línea: tops, pantalones, vestidos. Sin esto tu cliente hace scroll infinito y se rinde.

5. Comparte el enlace — Desde el catálogo toca compartir. Te genera un enlace para mandar por WhatsApp o poner en tu perfil de Instagram.

No subas todo el catálogo de una vez. Empieza con tus 15 productos que más rotan. Si el sistema te funciona, escalas después.

Los tres límites reales del catálogo nativo

Tope de 500 productos, un solo precio por artículo, y pedidos que llegan sin totales calculados.

1. El límite de 500 productos

Suena a mucho. Deja de sonarlo cuando manejas 120 referencias con cinco tallas y tres colores cada una — eso ya son 1.800 combinaciones. El catálogo nativo no maneja variaciones, así que o subes cada variante como producto separado, o pierdes precisión.

2. Un solo precio por producto

Este es el que más duele al mayorista. No puedes mostrar que 6 unidades cuestan menos por unidad que 1. Tu cliente ve un precio, te escribe preguntando el mayorista, y volvemos al punto de partida: tú cotizando a mano.

3. El pedido llega incompleto

El carrito de WhatsApp arma una lista, pero no calcula descuentos, no suma envío, no aplica precios por volumen. Te llega una intención de compra que todavía tienes que procesar manualmente.

Me paso el día respondiendo lo mismo: cuánto le sale si lleva 12, cuánto si lleva 24. Tengo la lista en la cabeza pero igual toca escribirla cuarenta veces al día.

— Lo que más escuchamos de los distribuidores de moda femenina que llegan a Ecometri

¿Tu catálogo ya pasó de 200 referencias? Crear tienda gratis →

WhatsApp Business vs Ecometri Tienda

La diferencia central: Ecometri Tienda ajusta el precio según la cantidad y genera un pedido completo listo para despachar. El catálogo nativo muestra un precio fijo y deja el cálculo en tus manos.

Función	WhatsApp Business	Ecometri Tienda
Límite de productos	500	Ilimitado
Precios por volumen	No	En tiempo real
Descuento por monto del carrito	No	Con barra de progreso
Variaciones de talla y color	No	Con precio y SKU propio
Categorías y subcategorías	Solo colecciones	Dos niveles
Pedido con totales calculados	No	Con envío y total
Varios números de WhatsApp	No	Por sucursal
Dominio propio	No	Sí
Historial de clientes	No	Con gasto acumulado
Costo	Gratis	Gratis · Mayoristas USD 79/año

Datos verificados a julio de 2026. El límite de 500 productos corresponde a la especificación oficial de WhatsApp Business.

¿Cuándo pasar del catálogo a una tienda?

Cuando manejas más de 100 referencias, cuando ofreces precios distintos según la cantidad, o cuando pasas más de una hora al día respondiendo cotizaciones.

Esas tres señales aparecen casi siempre juntas. Y cuando aparecen, el catálogo de WhatsApp deja de ahorrarte trabajo y empieza a generártelo.

Ecometri Tienda resuelve exactamente ese salto. Es una tienda que vive en un enlace, se abre desde cualquier navegador móvil sin descargar nada, y termina el pedido dentro de WhatsApp — donde tus clientas ya están.

El carrito le dice a tu clienta cuánto le falta para el siguiente descuento. Ella agrega más — sin que tú digas nada.

En Ecometri Tienda los descuentos por cantidad y por monto del carrito no se suman: el sistema aplica automáticamente el que más le conviene a tu clienta.

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