El poder de la Inteligencia Artificial para responder mensajes mientras tú duermes

Todos sabemos lo rico y necesario que es dormir. Después de un largo día de trabajo, corriendo de un lado para otro, atendiendo personas y empacando cajas, lo único que realmente quieres es poner la cabeza en tu almohada, cerrar los ojitos y descansar hasta el día siguiente. El sueño es muy importante para tener energía. Pero, ¿qué pasa si a las tres de la mañana, mientras tú estás roncando felizmente, una persona se despierta con muchas ganas de comprar lo que tú vendes?

En el mundo de antes, si tú tenías una tienda física normal, a esa hora las puertas estarían cerradas con llave y con las luces totalmente apagadas. Nadie podría entrar a comprar, y el cliente tendría que esperar hasta que saliera el sol. Pero hoy en día todo ha cambiado. En el gran entorno digital que tenemos gracias al internet, la venta de productos nunca tiene por qué detenerse. ¡El internet nunca duerme!

Si un cliente te escribe de madrugada a tu teléfono y tú estás durmiendo, lógicamente no puedes contestar. Y si no le contestas rápido a esa persona, lo más seguro es que se aburra, cierre tu chat y se vaya a buscar a otro lado que sí le responda. Perder clientes simplemente por estar descansando es algo que entristece a cualquier dueño de negocio.

Pero no te preocupes, no tienes que quedarte despierto tomando café toda la noche. Hoy te vamos a contar un secreto increíble para mantener tu modelo de negocio funcionando todo el tiempo. Existe una forma mágica de tener tu negocio abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin que tú tengas que estar despierto. Esto se logra gracias al increíble poder de la Inteligencia Artificial. ¡Vamos a descubrir cómo funciona todo esto paso a paso!

El gran reto y el cansancio de vender por WhatsApp todo el día

Tener un negocio en el celular es una idea genial. Te permite estar en tu casa y hablar con muchas personas de diferentes ciudades. Sin embargo, intentar vender productos a la antigua usanza puede ser muy, pero muy cansado.

Imagina por un momento la historia de Sofía. Sofía es una chica que vende ropa muy bonita. Ella se la pasa todo el día pegada a la pantalla de su teléfono. Tiene que contestar mensajes desde que se levanta, revisar todos los comentarios que la gente le deja en sus redes sociales (como Facebook o Instagram) y, además, tiene que responder cada largo correo electrónico que le llega de personas preguntando por las tallas y los colores de sus camisas.

Hacer la venta directo (es decir, hablando tú mismo con cada persona una por una) te quita todo el tiempo del mundo. Si tú eres la única persona que atiende, vas a terminar muy agotado, te van a doler los dedos de tanto escribir, y te quedarás sin tiempo para comer tranquilo, salir a pasear con tu familia o dormir tus ocho horas. Tu negocio, si quieres que sea grande, no puede depender solamente de tus dos manos. Necesitas ayuda urgente para que tu comercio electrónico o ecommerce sea una alegría y no se convierta en un dolor de cabeza gigante.

¿Qué es la Inteligencia Artificial? ¡Conoce a tu nuevo robot ayudante!

La palabra "Inteligencia Artificial" suena a algo que solo existe en las películas de naves espaciales y científicos locos. Pero en realidad, es algo muy amigable y fácil de usar. Para entenderlo de forma súper sencilla, imagina que la Inteligencia Artificial es como un pequeño robot invisible, muy educado y súper inteligente que vive adentro de tu teléfono celular.

En las plataformas digitales modernas, como la que te ofrecemos en Ecometri, tú eres el jefe y le puedes enseñar a este robot exactamente qué debe decir. Por ejemplo, tú le das instrucciones claras: "Señor Robot, si alguien me escribe diciendo 'Hola, quiero comprar', tú le vas a contestar muy amable, le vas a dar las buenas noches y le mostrarás lo que vendemos".

Entonces, cuando tú estás durmiendo arropado en tu cama y un cliente te escribe a la medianoche preguntando por tus productos o servicios, el robot despierta al instante. Él nunca tiene sueño. Él responde el mensaje en un solo segundo y gestiona los pedidos sin equivocarse jamás. El cliente al otro lado de la pantalla se siente súper feliz porque lo atendieron rapidísimo, y tú, mientras tanto, sigues soñando con los angelitos sin que nadie te moleste. ¡Es como tener al mejor empleado del mundo trabajando gratis en el turno de la noche!

Una gran vitrina que nunca apaga sus luces: tu tienda virtual y tienda online

Para que el robot ayudante haga muy bien su trabajo y logre vender, necesita un lugar bonito a donde invitar a tus clientes. No los puede dejar esperando en la calle. Ese lugar especial es tu tienda virtual (que muchas personas también llaman tienda online).

Una tienda de este tipo es exactamente igual a un local de verdad, pero vive adentro del internet. No pagas luz, no pagas agua y no tienes que barrer el piso. Cuando el robot atiende a tu cliente en la madrugada, le envía un "link". El cliente simplemente toca esa dirección con su dedo en la pantalla y entra a tu tienda.

Allí adentro, el cliente puede pasear tranquilamente por los pasillos digitales desde la comodidad de su sofá. Puede ver todos tus hermosos productos en línea, leer para qué sirven, ver de qué colores hay y antojarse de todo lo que ofreces. ¡Y lo mejor de todo es que las luces de esta tienda siempre están encendidas, aunque afuera sea de noche y esté lloviendo!

El gran libro de fotos mágico es tu catálogo virtual

Dentro de tu grandiosa tienda en internet, tienes algo que es el corazón de tu negocio: tu catálogo virtual. Hoy en día, todas las empresas exitosas usan catálogos de productos muy bonitos y ordenados como parte principal de su plan para darse a conocer (lo que los expertos llaman marketing digital).

Para entender qué es un catálogo, piensa en un álbum de fotos. Antes, la pobre Sofía tenía que buscar cientos de fotos de blusas en la galería de su celular y enviarlas una por una por chat. Esto gastaba la memoria de su teléfono y, además, el cliente se confundía con tantas imágenes sueltas.

Ahora, gracias a su tienda con Ecometri, todas las fotos están ordenadas como en una revista de lujo. Cada fotografía tiene su nombre clarito, una explicación de la tela y, lo más importante, su precio escrito en números gigantes para que nadie se confunda ni tenga que estar preguntando "¿cuánto vale esto?". El cliente puede mirar tu catálogo durante horas de forma profesional y súper fácil de entender. Es como darle al cliente el control de la televisión para que él mismo elija qué canal quiere ver.

Cómo funcionan los modernos sistemas de pago sin que tú estés presente

Sigamos con la historia del cliente nocturno. Ya sabemos que el cliente escribió de noche, el robot inteligente le contestó al instante y el cliente entró a mirar tu hermoso catálogo de cosas. ¿Qué pasa después en este cuento?

El cliente mira una camisa roja que le encanta, elige su talla y la pone en su "carrito de compras", que es un carrito imaginario donde se guardan las cosas antes de pagar. Cuando el cliente está listo para llevarse la camisa, llega la hora de pagar.

En el pasado, tenías que estar despierto para darle al cliente tu largo número de cuenta del banco y rezar para que te hiciera la transferencia bien. Luego tenías que pedirle que te mandara la foto del recibito. ¡Qué pereza!

Hoy, gracias a los increíbles sistemas de pago que se conectan a tu tienda, el cliente ya no necesita hablar contigo para pagarte. El sistema le muestra una pantalla muy segura donde el cliente simplemente saca de su billetera su tarjeta de crédito (o usa cualquier otra forma de pago de su país) y escribe los numeritos. El sistema, que es muy seguro y protege el dinero, procesa el pago de forma automática. ¡Ching, ching! La caja registradora suena en el internet. Todo esto pasa mientras tú, el dueño del negocio, sigues profundamente dormido. Así es exactamente como se logran las verdaderas ventas online. ¡Es pura tecnología trabajando a tu favor!

El mejor despertar es un buenos días con nuevos pedidos por WhatsApp

Aquí viene la mejor parte de toda esta historia, el final feliz que todo emprendedor quiere vivir todos los días de su vida.

A la mañana siguiente, cuando el sol sale por tu ventana y los pajaritos cantan, tú te despiertas descansado. Te estiras en la cama, te levantas a preparar un rico jugo de naranja o un café calientito y, como todos hacemos, tomas tu teléfono celular para revisar qué ha pasado en el mundo.

¡Sorpresa gigante! Tienes mensajes nuevos. Pero no son personas preguntando precios ni clientes enojados porque no les contestaste. ¡No! Son pedidos por WhatsApp que ya están totalmente listos, pagados y confirmados.

En tu pantalla verás un mensaje súper ordenado de tu tienda Ecometri que te dice exactamente la buena noticia: "Tienes un nuevo pedido. Carlos compró una camisa roja talla L. Ya pagó con su tarjeta y debes enviarla a esta dirección".

No tuviste que desgastar tu voz hablando, no tuviste que perder tiempo buscando fotos en tu celular, y no tuviste que perseguir a nadie para cobrarle el dinero. El sistema de tu tienda, junto con tu robot ayudante de Inteligencia Artificial, hicieron todo el trabajo pesado y aburrido por ti. Tu única tarea en ese momento de la mañana es agarrar una caja bonita, empacar la camisa roja con mucho cariño, ponerle la dirección de Carlos y llevársela al señor del correo para que la entregue. ¡Tu negocio está funcionando como una maquinita perfecta!

Usa el internet para atraer más miradas y hacer crecer tu negocio

Ahora que ya tienes todo este sistema automático que trabaja de día y de noche, tienes un súper poder. Como ya no gastas todo tu día contestando mensajes repetidos de "hola" y "¿qué precio tiene?", te sobra mucho tiempo libre. ¿Qué puedes hacer con ese tiempo? ¡Usarlo para aumentar las ventas aún más!

Con tu tiempo libre puedes dedicarte a hacer estrategias para que más personas te conozcan. Puedes tomar fotos mucho más bonitas de lo que vendes, grabar videos divertidos para tus redes sociales o pensar en promociones especiales para el Día de la Madre o la Navidad.

Al tener un enlace o link mágico hacia tu catálogo, puedes pegarlo en todas partes. Puedes ponerlo en tu perfil de Facebook, mandarlo por un grupo de amigos o incluso imprimirlo en unas tarjetitas de presentación para dárselas a las personas en la calle. Así, cualquier persona, en cualquier parte del mundo, puede entrar a tu tienda a cualquier hora. Entre más personas vean tu enlace, más personas entrarán a tu tienda, y más ventas logrará cerrar tu robot mientras tú haces otras cosas o simplemente descansas.

Trabaja de forma más inteligente, no de forma más dura

El mundo del internet nos ha regalado herramientas maravillosas que parecen magia, pero que en realidad son muy fáciles de usar. Ya no tienes que ser esclavo de la pantalla de tu teléfono móvil para tener un negocio muy exitoso. Ya no tienes que sacrificar tus horas de sueño ni tus fines de semana libres.

Si quieres vender por WhatsApp de una forma moderna y sin estresarte, debes dar el salto al mundo digital. Con la gran ayuda de las herramientas de Ecometri, tú también puedes aumentar las ventas usando un catálogo hermoso, un carrito de compras fácil de usar y un sistema inteligente que responde por ti a todas horas.

Dejar de hacer todo a mano te convierte en un dueño de negocio mucho más feliz y relajado. Empieza hoy mismo tu aventura en el comercio electrónico. Crea tu página, configura a tu robot ayudante para que salude a tus clientes y, lo más importante de todo este artículo: ¡apaga la luz en la noche y duerme muy tranquilo, con la gran sonrisa de saber que tu negocio sigue creciendo, vendiendo y ganando dinero mientras tú sueñas con las estrellas!